Das wichtigste in der Beratung ist, dass der beratende Kunde mit der Leistung zufrieden ist.
Wann ist der Kunde zufrieden? Wie stellt der Kunde fest, dass die Beratung gut und zufriedenstellend ist?

Kann der Kunde diese Tatsache selbst feststellen, dann muss er ja das Wissen des Beraters haben, um festzustellen, dass die Beratungsleistung gut war.